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Condiciones del servicio
Te rogamos que dediques un momento para revisar detenidamente estos Términos de Servicio ("Términos"). Al utilizar los servicios especializados de RepuLift, aceptas expresamente estos Términos y todas sus disposiciones. Si estos Términos no se ajustan a tus expectativas, te solicitamos respetuosamente que te abstengas de utilizar nuestros servicios.
RepuLift («Proveedor», «nosotros» o «nuestro») ofrece servicios altamente especializados de reputación digital y visibilidad de marca mediante contratos de duración determinada. Cada paquete de servicios personalizado se ofrece con total transparencia en su precio, con la opción de un pago único por adelantado o cuotas mensuales fijas. Para que no quepa duda: nuestros servicios no son suscripciones ni incluyen renovaciones automáticas. Su compromiso financiero se limita estrictamente a la duración del contrato que haya elegido.
1. Condiciones de pago:
Todos los pagos acordados se deben realizar de acuerdo con el paquete de servicios y el calendario de pagos que haya seleccionado. En los planes de pago a plazos mensuales, los pagos se procesarán el mismo día de cada mes, a partir de la fecha de inicio de su Contrato. Lamentablemente, la falta de pago puntual puede conllevar la suspensión temporal o incluso la cancelación de los servicios.
2. Política de cancelación y reembolso:
Su satisfacción es primordial para RepuLift. Entendemos que las circunstancias pueden cambiar y nos comprometemos a mantener la equidad y una transparencia absoluta en nuestras políticas.
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Garantía Estratégica de 30 Días: Le ofrecemos un reembolso completo de todos los pagos realizados conforme a su Contrato si notifica a nuestro equipo de Atención al Cliente al 1 (855) 531-2445 o por correo electrónico a customercare@repulift.com dentro de los primeros treinta (30) días calendario posteriores a la fecha de entrada en vigor del Contrato de Servicios al Cliente. Este plazo estratégico le brinda tiempo suficiente para evaluar a fondo el impacto y el valor inicial de nuestros servicios.
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Terminación Anticipada Flexible (Después de 30 Días): Si necesita rescindir su contrato de servicio antes de los primeros treinta (30) días calendario a partir de la fecha de entrada en vigor del mismo, puede hacerlo. Simplemente envíe su solicitud llamando a nuestro equipo de Atención al Cliente al 1 (855) 531-2445 o enviando un correo electrónico a customercare@repulift.com. Tras recibir su solicitud formal, RepuLift prorrateará los cargos por servicio según la cantidad real de días prestados dentro del plazo contractual vigente. Usted será responsable del pago de todos los servicios prestados hasta la fecha de rescisión, calculado proporcionalmente al valor total de su contrato. Cualquier pago en exceso de su parte se le reembolsará de inmediato; por el contrario, cualquier saldo pendiente se le facturará formalmente.
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Cómo iniciar su solicitud: Todas las solicitudes de reembolso o cancelación anticipada deben iniciarse formalmente contactando a nuestro equipo de Atención al Cliente por teléfono o correo electrónico. Nuestros representantes le guiarán con discreción y eficiencia a través de los pasos de verificación necesarios. Los reembolsos aprobados se procesarán a su método de pago original en un plazo de [por ejemplo, 7-10 días hábiles] a partir de la aprobación final del importe del reembolso.
3. Alcance de la prestación del servicio:
RepuLift prestará los servicios tal y como se describen en el paquete de servicios que haya seleccionado. Nuestras metodologías se rigen estrictamente por las mejores prácticas éticas del sector y cumplen rigurosamente con los términos de servicio de todas las plataformas de terceros (por ejemplo, Google, Yelp, Facebook). Nuestro firme compromiso es utilizar nuestra experiencia y recursos para potenciar de forma significativa su influencia y presencia en línea.
4. Exención de responsabilidad sobre resultados y colaboración:
Si bien RepuLift se dedica a mejorar significativamente su visibilidad y reputación digital, no podemos garantizar ni garantizamos resultados específicos. Esto incluye, entre otros, la eliminación permanente de reseñas negativas concretas, la mejora del posicionamiento en buscadores o cambios cuantificables en el comportamiento de los clientes o las cifras de ventas. El entorno digital es inherentemente dinámico y está influenciado por numerosos factores externos que escapan a nuestro control directo, como las modificaciones en los algoritmos de plataformas de terceros, las acciones de la competencia y la evolución de la opinión del consumidor. Además, la eficacia óptima de nuestros servicios depende de su colaboración oportuna y precisa, incluyendo el acceso y la información necesarios.
5. Propiedad intelectual:
Todas las metodologías, herramientas propias, software especializado, informes exhaustivos y recomendaciones estratégicas desarrolladas o utilizadas por RepuLift en la prestación de sus servicios son propiedad intelectual exclusiva de RepuLift.
6. Limitación de responsabilidad:
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, RepuLift no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuencial o punitivo, ni de ninguna pérdida de beneficios o ingresos, ya sea directa o indirecta, ni de ninguna pérdida de datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, que resulten de (a) su acceso o uso de los servicios, o la imposibilidad de acceder a ellos o utilizarlos; (b) cualquier conducta o contenido de terceros en los servicios; o (c) el acceso, uso o alteración no autorizados de sus transmisiones o contenido.
7. Ley Aplicable y Resolución de Disputas:
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Florida, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de estos Términos o de nuestros servicios, o que esté relacionada con ellos, se resolverá exclusivamente mediante arbitraje vinculante en el Condado de Pinellas, Florida, de conformidad con las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje, o mediante un proceso de mediación acordado, antes de cualquier litigio.
8. Modificaciones de las Condiciones:
RepuLift se reserva el derecho de actualizar o modificar estas Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios tras dichas modificaciones implica la aceptación de las Condiciones revisadas.